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　　能够准确将用户委托的物品安全而高效地从发件人送达收件人是快递行业最基本的服务要求。

　　近几年，快递物流公司如雨后春笋般相继崛起，服务水平却是参差不齐。以快递海鲜为例，包裹延误、缺失、寄丢等现象屡有发生。

未在承诺时间内送达，梭子蟹变质腐烂

　　文先生本是舟山人，后定居上海，对家乡海鲜念念不忘。某日，文先生通过某快递公司寄送梭子蟹到上海家中，承接的快递业务员承诺次日即可送达，结果延迟了一周仍未送到，最终导致梭子蟹变质，无法食用。

快递海参被“黑”一斤， 快递声称并未出差错

　　为让朋友品尝到地道的海参，田先生委托某快递服务部寄送5斤海参包裹给南京友人。

　　称重、包装、支付……快递员熟练地将5包海参(每包500克)包装好提走。看着海参被包裹得严严实实，田先生心里很踏实。可两天后，南京好友打来电话，告诉田先生里面只有4包海参，少了1包。平白无故少了1斤，田先生上门找快递公司讨要说法却查不出结果。

寄丢价值两万野生淡干海参，没保价亏大发

　　聂女士介绍,她曾在某快递网点发了四斤野生淡干海参,是发往义乌的,发出去几天后,收件人一直没收到,但查询单号显示已被签收。

　　发现问题后,聂女士赶紧来网点询问,经过一番调查,聂女士得到的答复却是查无此件。“刚开始业务员说让等等,后来这个网点也关门了，业务员去哪了也不清楚。”

　　几经周折,聂女士联系上了该快递片区的一位负责人。因寄件时未保价，面单信息填写不完整，最终聂女士只得到数倍快递费用的赔偿。

小时递摆脱快递乱象，“互联网+共享运力”成功突围

　　作为快递企业，如何尽快摆脱乱象，实现成功突围?小时递用独创的“互联网+共享运力”模式交出了完美答案。

　　小时递整合了多家同城配送公司的骑手运力，将他们与长途客运大巴、跨城高铁的高频运力打通，提供跨城乃至跨省一站式当日达快递解决方案。

　　在运输效率上，小时递是以“小时”为单位送达的快递。公司根据用户需求，揽收快件，随收随送，代替传统快递行业在晚上集中收取、仓库分拨，然后进行运输的繁琐流程，节省了派送过程中不必要的中转和集中分发环节时间。

　　在配送方式上，小时递是一对一专人服务，不拼单直达，服务过程在线可查，服务质量全程可控。

　　专件专送模式，省去了传统快递打包、分拣、中转、交递环节，能够有效避免包裹碰撞破损、订单丢失或派错的情况发生，极大提高了快递配送的即时性和安全性。

　　以海鲜快递为例，用户自行包装，选择骑手配送模式，将加急海鲜件交与骑手，通过小时递大巴或高铁托运，江浙沪皖3-4小时即可送达，真正做到当天寄出当天送达，安全、高效而便捷。