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　　历经价格战和营销战屠杀，以物流配送服务为代表的综合服务体验已成为电商的致胜武器。

　　如何在最短时间内完成订单交付，达到最优的客户体验已然成为电商竞争的新法则。

　　一直以来，京东以“多、快、好、省”为核心，京东现有的“211限时达”物流配送服务是当日上午11：00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前，以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日15：00前送达。

　　2016年推出的“京东到家”，则是利用京东物流及社会化运营体系，整合各类O2O生活类目，向用户提供3公里范围内生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等各类生活服务项目，并基于移动端定位实现2小时内快递送达。

　　而京东“1小时达”，涉及到商品的出库、包装、中转、配送等多个环节，又是如何做到的呢?

　　京东移动商店(前置仓库)依托于海量交易数据，对不同社区的消费能力和消费习惯进行分析，描绘出不同小区的具体画像，然后通过小区画像实现未买先送的精准营销。该模式将库存前置到终端的移动商店，缩短商品与客户的距离，从而实现京东1小时达。

　　1小时达业务实现流程如下：

　　采销部门下采购单，供应商送货到指定库房，上架形成库存。顾客下单前，通过分析用户购买的习惯和能力，大数据预测得知用户购买力强的商品，通过现有的物流体系将实物铺到指定的前置仓库(移动商店)。

　　基于LBS(移动位置服务)定位客户位置，展示给客户就近移动商店库存，客户下单后，订单下传到移动商店。

　　移动商店的配送员获取订单，上门送货。

其实，京东推出的“1小时达”，本质上还是在做基于京东物流体系的同城配送，并非真正意义上的跨城跨省“当日达”。

杭州这家创业公司研发的“小时递”才是真正的跨省跨城当日达！

　　成立刚满三年的杭州小时递科技有限公司，已在整个华东地区建立起寄快递当日达网络：华东地区内任意两座城市之间寄快递3-5小时即可送达，苏浙沪皖发全国大部分地区则可以5-8小时当天送到。

　　它又是如何做到的?

　　小时递是全国首个采用运力共享模式的当日达互联网快递平台。

　　微信搜索小时递小程序，在上面输入寄件信息，选择模式(大巴/高铁寄件)，选择相应的班次并下单后，骑手半小时内上门取件，送到客运站或者高铁站装车，跨城最快3小时就可以到达目的地城市站，到站之后当地的骑手会立即到站点取件，完成最后的配送。

　　小时递砍掉了传统快递二次中转、分拨等繁复环节，中间高频且稳定的跨城班次，加上两端骑手的无缝衔接，全程仅三段运输，大大提高了快递效率。

　　而骑手专人专件专送不拼单，既保证时效又提高了安全性，快递行业被诟病的丢件问题也得到了有效解决。